fidelizar
tr. Lograr que un cliente o empleado mantenga su lealtad hacia una marca o empresa mediante diversas estrategias.
Establecer un vínculo duradero entre una organización y sus consumidores, fomentando la repetición de compras o la continuidad en la relación laboral.
Implementar acciones que refuercen la confianza y satisfacción de los usuarios o trabajadores, asegurando su compromiso a largo plazo.